L'esperienza cliente è il vero valore aggiunto su cui i punti vendita fisici possono continuare a fare affidamento per sostenere la competizione con i colossi eCommerce.

Per fare in modo che i clienti siano invogliati a entrare, acquistare e ritornare in un supermercato, però, sono necessari alcuni aggiornamenti sia in termini di offerta che di strumenti digitali a supporto dello shopping. 

Vediamone alcuni, nell'articolo che segue.

Crime&tech (spin-off del centro Transcrime dell’Università Cattolica del Sacro Cuore) ha condotto uno studio sulla sicurezza in ambito retail dal titolo La Sicurezza nel Retail in Italia 2021, in cui si evidenzia un netto aumento dei furti e si analizzano le soluzioni più efficaci per prevenirli e contrastarli.

Ne parliamo nell'articolo di oggi, concentrandoci soprattutto sulla situazione in Italia.

I taccheggi rappresentano una grande perdita per i retailer, con un impatto notevole soprattutto sulle procedure inventariali effettuate all'interno dei punti vendita. Evidenziando uno scarto tra la giacenza merci contabile e quella effettivamente presente, si rende necessario attivare una serie di iniziative volte a contrastare possibili furti.

In questo articolo, vogliamo mostrare i dati relativi al fenomeno, per capire quanto sia necessario un sistema antitaccheggio adeguato.

Con la sempre più ampia diffusione della digitalizzazione – che ha coinvolto non solo le insegne retail, ma anche i comportamenti e le abitudini di acquisto dei clienti – il banco cassa supermercato oggi rappresenta un punto nevralgico che assolve molte funzioni, oltre a quella primaria di consentire il pagamento della spesa.

Scopri tutti i componenti hardware e software indispensabili, nell’articolo di oggi!

Gli esempi di etichette digitali a disposizione dei punti vendita della GDO sono ormai diversi e si adattano alle esigenze di esposizione, comunicazione e marketing delle insegne, con benefici concreti anche dal punto di vista dell’operatività quotidiana.

Nell’articolo di oggi parleremo delle funzioni dei frontalini elettronici – le etichette elettroniche / digitali sono conosciute anche con questo nome – e delle particolarità che li rendono adatti a ciascun reparto del punto vendita.

Oggi siamo abituati a vedere nei supermercati e nei punti vendita ogni tipo di registratore di cassa: dalle corsie tradizionali, con l’assistenza dei cassieri, fino ai terminali per il pagamento da mobile, passando per le casse self e del fast lane.

Quali sono state le evoluzioni che hanno trasformato questo strumento da "semplice" calcolatore a centro nevralgico delle strategie di vendita delle insegne della GDO? Scopriamolo nell’articolo di oggi!

I punti vendita della grande distribuzione continuano a rappresentare il cuore dell’esperienza d’acquisto nel retail, anche a valle della rapida e forte crescita dei consumi online, tramite le piattaforme eCommerce. Per questo motivo, la scelta dei registratori di cassa risulta decisiva per la fase di checkout, tra le più delicate e determinanti nella fidelizzazione dei clienti.

Continua a leggere questo articolo per conoscere tutte le funzioni innovative che ti permetteranno di rimuovere tutti gli ostacoli nella shopping experience, migliorare i processi e incrementare i volumi.

Il tema della sicurezza dei punti vendita è uno tra i più discussi e viene affrontato quotidianamente dalla grande distribuzione organizzata. Per ridurre il più possibile l'eventualità di perdita di fatturato, le insegne devono mettere in campo soluzioni antitaccheggio innovative. Ne parleremo nell’articolo di oggi, con uno sguardo alle tecnologie già in uso, alle novità che ci attendono nel prossimo futuro e una breve analisi delle cause dei furti nei punti vendita.

Tra i temi più rilevanti per il settore della GDO in questo momento storico, troviamo il rispetto dei protocolli di sicurezza per ridurre il contagio da COVID-19 e prepararsi al meglio a tutti i possibili scenari post emergenza sanitaria che richiederanno un cambiamento delle operazioni quotidiane. Nell’articolo di oggi, vedremo come sanificare i registratori di cassa e ti proporremo le soluzioni efficaci per limitare i contatti nei punti vendita.

Il problema delle differenze inventariali, causato da errori, dimenticanze, inefficienze di processo e, purtroppo nella maggior parte dei casi, da taccheggi o furti anche organizzati, continua a essere molto pressante per le insegne retail.

Nell’articolo che ti proponiamo oggi, troverai alcuni dati forniti dalla National Retail Federation (NRF) statunitense e le soluzioni aggiuntive alle etichette antitaccheggio per contrastare il fenomeno.