AREA RETAIL

Per anni il core business di Gamba Bruno, l’ambito retail dispone di soluzioni IT integrate e omni-channel adatte a ogni tipo di realtà commerciale, con un’offerta particolarmente strutturata per la grande distribuzione che permette una gestione operativa completa, dalla sede centrale al singolo punto vendita.

Per soddisfare le crescenti esigenze del cliente, le tecnologie oltre a essere innovative devono essere in grado di ottimizzare i processi, garantire l’efficienza e incrementare la redditività. Le soluzioni modulari e flessibili unite all’esperienza pluriennale consentono a Gamba Bruno di progettare un pacchetto di sistemi, soluzioni e servizi su misura.

L’offerta garantisce:

• Gestione centralizzata dei punti vendita
• Monitoraggio e reportistica in tempo reale
• Miglioramento dell’esperienza cliente
• Analisi di comportamento, preferenze e abitudini della clientela
• Comunicazione omni-canale e fidelizzazione clienti
• Efficienza delle procedure di font-end e back-office
• Single Point of Contact – un solo Help Desk per tutte le segnalazioni dal punto vendita
• Assistenza on-site
• Supporto consulenziale