Per anni il core business di Gamba Bruno, l’ambito retail dispone di soluzioni IT integrate e omni-channel adatte a ogni tipo di realtà commerciale, con un’offerta particolarmente strutturata per la grande distribuzione che permette una gestione operativa completa, dalla sede centrale al singolo punto vendita.
Per soddisfare le crescenti esigenze del cliente, le tecnologie oltre a essere innovative devono essere in grado di ottimizzare i processi, garantire l’efficienza e incrementare la redditività. Le soluzioni modulari e flessibili unite all’esperienza pluriennale consentono a Gamba Bruno di progettare un pacchetto di sistemi, soluzioni e servizi su misura.
L’offerta garantisce:
Gestione centralizzata dei punti vendita
Monitoraggio e reportistica in tempo reale
Miglioramento dell’esperienza cliente
Analisi di comportamento, preferenze e abitudini della clientela
Comunicazione omni-canale e fidelizzazione clienti
Efficienza delle procedure di font-end e back-office
Single Point of Contact – un solo Help Desk per tutte le segnalazioni dal punto vendita
Assistenza on-site
Supporto consulenziale
BLOG RETAIL
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