Come scegliere le casse automatiche e le soluzioni di self checkout

Pubblicato da: Roberto Madaschi | aggiornato il 23 aprile 2020
🕓 Tempo di lettura: 4 minuti

I sistemi di self check-out hanno rivoluzionato l’offerta della grande distribuzione, arricchendola di soluzioni innovative. Tra gli obiettivi dei punti vendita che integrano queste tecnologie per il check-out, emerge la volontà di soddisfare il cliente finale e dare vita a esperienze d’acquisto sempre più coinvolgenti.

È importante conoscere tutte le novità che coinvolgeranno la GDO nel prossimo futuro, prima di investire le proprie risorse. Nell'articolo che segue, le caratteristiche da valutare nella scelta delle casse automatiche.

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Argomenti: Retail, self checkout, casse automatiche, gdo

Come la tecnologia digitale sta trasformando i supermercati

Pubblicato da: Roberto Madaschi | aggiornato il 23 aprile 2020
🕓 Tempo di lettura: 4 minuti

Fare la spesa al supermercato è un'esperienza comune che tutti conosciamo. Tuttavia, con la crescita e la diffusione delle nuove tecnologie sta rapidamente cambiando, per rispondere a certi tipi di esigenze da parte dei consumatori che si fanno sempre più insistenti. Sempre più diffuso è il servizio di consegna a domicilio della spesa, ma anche l'esperienza all'interno del supermercato si sta evolvendo da qualche anno a questa parte.

A seguire, altri esempi delle novità che si stanno realizzando e saranno sempre più consistenti nei punti vendita nei prossimi mesi.

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Argomenti: Retail, customer experience, digitalizzazione punto vendita, click & collect, self checkout

Introdurre le soluzioni self check out: pro & contro

Pubblicato da: Roberto Madaschi | aggiornato il 23 aprile 2020
🕓 Tempo di lettura: 4 minuti

Le soluzioni self check out rappresentano una tecnologia sempre più diffusa nei punti vendita di tutto il mondo. Secondo gli studi, infatti, entro la fine del 2018 saranno attivati oltre 60 mila nuovi terminali per implementare ulteriormente questo servizio, in aggiunta agli esistenti.

Come sempre, quando parliamo di sistemi innovativi, i sistemi di self check out presentano numerosi vantaggi, ma anche qualche limite. A seguire, una breve descrizione dei principali pro e contro di questo servizio, utile a capire meglio se possa essere indicato o meno per i propri punti vendita nella GDO.

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Argomenti: Retail, software di cassa, digitalizzazione punto vendita, self checkout, gdo

Presente e futuro dei sistemi di self checkout

Pubblicato da: Roberto Madaschi | aggiornato il 23 aprile 2020
🕓 Tempo di lettura: 5 minuti

I sistemi di self checkout all'interno dei punti vendita della grande distribuzione si caratterizzano per l’aspetto sempre più innovativo che da un lato ottimizza l’esperienza di acquisto dei clienti e dall'altro ne dimezza i tempi operativi.

Nel resto d’Europa queste soluzioni sono già ampiamente avviate e consolidate, nell'articolo di oggi vedremo quali tipologie di self caratterizzano il retail in Italia e quale scenario si prospetta nel prossimo futuro.

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Argomenti: Retail, digitalizzazione punto vendita, self checkout

Una cattiva esperienza nel checkout può danneggiare il marchio?

Pubblicato da: Roberto Madaschi | aggiornato il 23 aprile 2020
🕓 Tempo di lettura: 4 minuti

Ogni acquisto ha la sua importanza e una sola leggerezza può compromettere il processo di fidelizzazione faticosamente realizzato dei retailer, nonché l’intera esperienza di consumo dei clienti della GDO. La fase forse più delicata del processo di acquisto è proprio quella che ne decreta il termine: il checkout.

Nell'articolo di oggi esaminiamo nel dettaglio come evitare che una cattiva esperienza intacchi la notorietà del marchio.

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Argomenti: Retail, software di cassa, fidelizzazione clienti, self checkout